
नेपाल इंटरनेट सेवा: सस्ते पैकेज बंद होने से किसका जीवन प्रभावित होगा?
नेपाल के निजी इंटरनेट सेवा प्रदाता कंपनियों ने सस्ते और कम गति वाले इंटरनेट पैकेज सोमवार से बंद करने का निर्णय लिया है, जिससे आम उपभोक्ताओं पर सीधा प्रभाव पड़ने की संभावना है।
इंटरनेट सेवा प्रदाता संघ ने महंगाई सहित कई कारणों का हवाला देते हुए यह कदम उठाना आवश्यक बताया है।
सस्ते पैकेज बंद होने के बाद ग्राहक महंगे पैकेज लेने के विकल्प के बिना रह जाएंगे, ऐसा उपभोक्ता अधिकारवादी कह रहे हैं।
छात्रों से लेकर व्यवसायी तक प्रभावित होंगे, इसलिए इस अचानक फैसले को अनुचित बताया गया है।
सरकारी स्वामित्व वाली नेपाल टेलिकॉम के प्रवक्ता ने कहा है कि ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवाओं के शुल्क में तत्काल कोई परिवर्तन करने की योजना नहीं है।
इस निर्णय के पीछे कारण क्या है?
इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के छाता संगठन ने सस्ते दर वाले पैकेज हटाने का मुख्य कारण मूल्यवृद्धि बताया है।
“पिछले वर्षों में मूल्यों में वृद्धि, मध्य पूर्व में तनाव के कारण ईंधन में बढ़ोतरी, फाइबर के महंगे हो जाने, उच्च मुद्रास्फीति और एआई तकनीक की तेजी से प्रगति के कारण इलेक्ट्रॉनिक्स और चिप सेट की कीमतें अचानक बढ़ गईं। इससे आईएसपी के संचालन में समस्या आई है, इसलिए सोमवार से सस्ते और कम गति वाले पैकेज उपलब्ध नहीं कराए जा सकते,” संघ के अध्यक्ष सुधीर पराजुली ने बयान में कहा।
उनके अनुसार, इंटरनेट सेवा प्रदाता कंपनियां हमेशा सस्ता सेवा देने की कोशिश में रहती हैं, यह परिस्थिति उनके लिए चुनौतीपूर्ण है।
संघ ने आईपीएस को गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने और नेपाल दूरसंचार प्राधिकरण की वेबसाइट पर स्पष्टतया अनुमोदित मूल्य प्रदर्शित करने के निर्देश दिए हैं। साथ ही ग्राहकों से वैट बिल लेना अनिवार्य करने का आग्रह भी किया गया है।
ग्राहक महंगी सेवा होने की शिकायत कर रहे हैं, वहीं संघ ने नेपाल में इंटरनेट सेवा विश्व के सबसे सस्ते में से एक होने का दावा भी किया है।
क्या सुप्रीम कोर्ट के आदेश से इसका कोई संबंध है?
हाल ही में सुप्रीम कोर्ट ने इंटरनेट सेवा प्रदाता कंपनियों द्वारा कर विभाग के बड़े कार्यालयों के खिलाफ दायर याचिकाएं खारिज करने के बाद यह निर्णय आया है।
एक न्यायिक अधिकारी के अनुसार, सबिसू केबलनेट, वायनेट कम्युनिकेशंस, डिश मीडिया नेटवर्क और क्लासिक टेक कंपनियों ने कर, सेवा शुल्क, रॉयल्टी और ग्रामीण दूरसंचार विकास कोष से संबंधित बकाया राशि को लेकर याचिकाएं दायर की थीं।
न्यायाधीश अब्दुल अजीज मुस्लिम और नृपध्वज निरौल की संयुक्त पीठ ने अशोज ६ को ये याचिकाएं खारिज कर दीं।
वित्तीय वर्ष २०७७/०७८ से २०७८/०७९ तक की कर जांच के बाद बड़े करदाता कार्यालय ने इन कंपनियों को कर नोटिस भेजे थे।
हालांकि अदालत के आदेश और इंटरनेट सेवा प्रदाता कंपनियों के हालिया फैसले के बीच संबंध समझने की कोशिश करने पर संघ के अधिकारियों ने फोन नहीं उठाए।
नेपाल टेलिकॉम क्या कहता है?
निजी प्रदाताओं द्वारा सस्ते पैकेज बंद किए जाने के बावजूद, सरकारी स्वामित्व वाली नेपाल टेलिकॉम ने अपने पैकेजों में किसी बदलाव की योजना नहीं होने का स्पष्ट किया है।
नेपाल टेलिकॉम के प्रवक्ता कमल लामिछाने ने दशहरा, तिहार के ऑफर पर चर्चा जारी होने की बात कही है।
“वार्षिक दशहरा ऑफर में मामूली बदलाव हो सकता है, लेकिन ऑफर के बाद मूल्य बढ़ाया नहीं जाएगा,” उन्होंने कहा।
“निजी कंपनियों की तरह मॉडल अपनाने की हमारी कोई योजना नहीं है,” उन्होंने जोड़ा।
इसलिए नेपाल टेलिकॉम की ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा ग्राहकों पर खास असर नहीं पड़ेगा।
उपभोक्ता अधिकारवादी क्या कहते हैं?
उपभोक्ता अधिकारवादी इंटरनेट सेवा प्रदाता के निर्णय की कड़ी आलोचना कर रहे हैं।
उपभोक्ता हित संरक्षण मंच के महासचिव विष्णुप्रसाद तिमिल्सिना इसे सूचना की पहुंच में अतिरिक्त बाधा बताते हैं।
“सेवा प्रदाता केवल मनमर्जी के समय ही छूट नहीं दे सकते। यह अस्वच्छ प्रतिस्पर्धा है,” उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा कि अचानक लिए गए इस निर्णय से छात्रों से लेकर व्यवसायियों तक प्रभावित होंगे।
“यह न केवल सूचना पहुंच में बाधा डालेगा, बल्कि सीमित आय वाले उपभोक्ताओं के दैनिक जीवन को भी प्रभावित करेगा,” तिमिल्सिना ने जोड़ा।
उनके अनुसार, नेपाल दूरसंचार प्राधिकरण को कानूनी हस्तक्षेप करना होगा।
हालांकि प्राधिकरण के प्रवक्ता ने कहा कि वे केवल शुल्क संशोधन के समय नियम बनाएंगे और पैकेज बंद होने पर कुछ करने में असमर्थ हैं।
“दररीट में बदलाव पेश करना होगा, हम उसका अध्ययन करके निर्णय लेंगे,” प्रवक्ता मिनप्रसाद अर्याल ने कहा।
“कार्यान्वयन के दौरान सेवा प्रदाताओं को शुल्क संबंधी सूचना अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करनी होगी।”
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