चाडपर्व के दौरान होने वाले ‘साइबर फ्रॉड’ को रोकने के लिए राष्ट्र बैंक ने नियुक्त किए फोकल पर्सन, क्या यह व्यवस्था प्रभावी होगी?

उन्होंने बताया कि उनके पास इस बात के रिकॉर्ड हैं कि हैकर्स एक मिनट के भीतर तीन बैंकों में रकम ट्रांसफर कर चुके हैं।

“ऐसे मामले सामने आने पर तत्काल रकम रोकने या ट्रांसफर वाली बैंक को सूचित कर रोकने का मौका मिल जाता है जिससे पैसा सुरक्षित रहता है,” उन्होंने कहा।

“ट्रांसफर सूचना मिलते ही पहले भी कई बार पैसा रोका गया है।”

ग्राहक को धोखाधड़ी का संदेह होते ही नियुक्त नंबर पर तुरंत सूचना देने पर समस्या का तुरंत समाधान हो सकता है।

“ग्राहक यदि कहते हैं कि मेरा पैसा गायब हो गया या मेरा अकाउंट हैक हो गया है, तो हम तुरंत संबंधित बैंक को जानकारी देते हैं और ट्रांजेक्शन को रोकते हैं, साथ ही साइबर विभाग को भी सूचित करते हैं,” अध्यक्ष कोइराला ने कहा।

“यदि पैसा खाता से बाहर नहीं गया है तो हम वह खाता होल्ड भी करवा सकते हैं, लेकिन यदि ट्रांसफर हो चुका है तो शिकायत साइबर विभाग में करनी पड़ती है।”

हैकर्स कभी KYC अपडेट करने, कभी OTP शेयर करने या स्क्रीन शेयर करने के नाम पर पैसे निकालने की कोशिश करते हैं।

संदेह होने पर तुरंत बैंक या वित्तीय संस्था द्वारा उपलब्ध कराए गए नंबर पर सूचना देने की सलाह अध्यक्ष कोइराला ने दी है।

नेपाल राष्ट्र बैंक के ताजा आंकड़ों के अनुसार, देश में डिजिटल भुगतान तेजी से बढ़ रहा है।

नेपाल में मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ताओं की संख्या 3 करोड़ से अधिक, वॉलेट खातों की संख्या लगभग 2 करोड़ 80 लाख और जारी किए गए डेबिट कार्ड की संख्या लगभग 1 करोड़ 40 लाख है, राष्ट्र बैंक ने बताया।

आंकड़ों के अनुसार, एक महीने में मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से लगभग 8 करोड़ लेन-देन हुए हैं और 600 अरब रुपयों से अधिक का कारोबार दर्ज किया गया है।

“मोबाइल बैंकिंग अब केवल बैलेंस देखने या रकम ट्रांसफर करने का माध्यम नहीं रहा, यह नियमित आर्थिक लेन-देन का मुख्य रास्ता बन चुका है,” राष्ट्र बैंक के प्रवक्ता पौडेल ने बताया।

उन्होंने यह भी बताया कि लोकप्रियता पाई हुई QR भुगतान ने खुदरा कारोबार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।

“एक महीने में लगभग साढ़े 7 करोड़ बार कारोबार करते हुए करीब 160 अरब रुपये का भुगतान QR चैनल से हुआ है, जो व्यापारी, सेवा ग्रहियों और उपभोक्ताओं के बीच डिजिटल भुगतान की व्यापकता को दर्शाता है।”

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