आईफोन १७ और आईफोन एयर में चार्जिंग समस्या का सामना
आईफोन १७, आईफोन १७ प्रो और नए आईफोन एयर मॉडल्स में बैटरी खत्म होने के बाद फोन चार्जर से कनेक्ट करने पर तुरंत ऑन न होने की समस्या सामने आई है। उपयोगकर्ताओं ने वॉल्यूम अप, डाउन और पावर बटन दबाकर फोर्स रिस्टार्ट करने का प्रयास किया, लेकिन समस्या बनी रही। मैगसेफ वायरलेस चार्जर उपयोग करने पर फोन पुनः ऑन हो जाता है और कुछ घंटों तक चार्ज पर रखने से भी फोन अपने आप चालू हो जाता है। १४ वैशाख, काठमांडू। आईफोन १७, आईफोन १७ प्रो और नए आईफोन एयर मॉडल उपयोग करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब उनकी बैटरी पूरी तरह खत्म हो जाती है और फोन बंद हो जाता है, तब भी चार्जर से कनेक्ट करने पर तुरंत फोन ऑन या स्क्रीन पूरी तरह काली न होने की समस्या आ रही है।
मुख्य समस्याएँ:
- चार्जिंग समस्या: सामान्यतः बैटरी खत्म हुए फोन को चार्जर से कनेक्ट करने पर कुछ ही देर में बैटरी लोगो दिखना चाहिए, लेकिन इन नए मॉडलों में कुछ मिनट तक चार्ज करने के बावजूद कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है।
- फोर्स रिस्टार्ट विफल: कई उपयोगकर्ताओं ने वॉल्यूम अप, डाउन और पावर बटन दबाकर फोर्स रिस्टार्ट करने की कोशिश की, लेकिन समस्या हल नहीं हुई।
- संभव कारण: माना जा रहा है कि यह समस्या सॉफ्टवेयर के भीतर वोल्टेज प्रबंधन या बैटरी कंट्रोल में त्रुटि के कारण हो सकती है; हालांकि, एप्पल ने इस बारे में आधिकारिक पुष्टि नहीं की है।
इसे कैसे समाधान करें?
यदि आपके नए आईफोन में भी ऐसी समस्या हो रही है, तो निम्न दो उपाय किए जा सकते हैं:
- मैगसेफ चार्जर का उपयोग: केबल के बजाय मैगसेफ वायरलेस चार्जर का उपयोग करने पर फोन पुनः चालू होता पाया गया है। कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार मैगसेफ पर करीब १५ मिनट रखने के बाद फोन प्रतिक्रिया देने लगता है।
- लंबे समय तक चार्ज पर रखना: कुछ उपयोगकर्ताओं ने फोन को कई घंटे तक चार्जर में रखने पर फोन अपने आप ऑन हो जाने की बात कही है।
यह समस्या फिलहाल कुछ सीमित उपयोगकर्ताओं में ही देखने को मिली है। यदि ऊपर दिए गए उपाय कारगर न हों तो एप्पल स्टोर जाकर तकनीकी सहायता लेना उचित रहेगा।