नेटफ्लिक्स पर जासूसी का आरोप: ‘जब आप नेटफ्लिक्स देखते हैं, तब आपकी निगरानी होती है’
नेटफ्लिक्स पर अमेरिका के टेक्सस राज्य में उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना संबंधित डेटा संग्रहित करने का आरोप लगा है। इस तरह से संग्रहित डेटा का उपयोग बच्चों और वयस्कों सहित सभी को “लत” लगने वाले डिज़ाइन के लिए किया जाता है, ऐसा दावा नेटफ्लिक्स के खिलाफ दायर मुकदमे में किया गया है। टेक्सस के महान्यायाधिवक्ता केन पैक्सटन ने प्रसारण क्षेत्र की बड़ी कंपनियों पर नागरिकों की “जासूसी” का आरोप लगाया है। उपयोगकर्ता द्वारा मंच पर की गई गतिविधियों की जानकारी अरबों में इकट्ठा की जाती है और नेटफ्लिक्स ने इससे भारी आर्थिक लाभ उठाया है, पैक्सटन ने बताया। “इन प्रत्येक इंटरैक्शन से उपयोगकर्ता-संबंधी डेटा संग्रह की शुरुआत होती है,” उनके कार्यालय ने कहा।
नेटफ्लिक्स ने सभी आरोपों से इनकार करते हुए अदालत में चुनौती देने का ऐलान किया है। टेक्सस के प्रमुख अभियोजक ने पिछले सप्ताह शिकायत में कहा, “जब आप नेटफ्लिक्स देखते हैं, तो नेटफ्लिक्स भी आपको देखता है।” नेटफ्लिक्स के एक प्रवक्ता ने कहा, “हम टेक्सस और महान्यायाधिवक्ता पैक्सटन का सम्मान करते हैं, लेकिन यह मामला आधारहीन, पूरी तरह से तथ्यहीन और भ्रमित करने वाला है।” नेटफ्लिक्स सदस्यता धारकों की गोपनीयता को गम्भीरता से लेता है और डेटा सुरक्षा संबंधी कानूनों का पालन करने की प्रतिबद्धता जताता है।
प्रसारण कंपनी ने डेटा प्रोसेसिंग और विज्ञापन प्रदान करने के मामले में अन्य बड़ी तकनीकी कंपनियों से तुलना में अलग होने का दावा किया है। कंपनी के पूर्व प्रमुख रीड हैटिंग्स को 2019 और 2020 में उपयोगकर्ता डेटा की बिक्री या आर्थिक लाभ के लिए इस्तेमाल न करने के कारण शिकायत में उद्धृत किया गया है। हालांकि, अभियोग पत्र में नेटफ्लिक्स पर ‘ऑटो-प्ले’ सामग्री के माध्यम से उपयोगकर्ताओं में लत लगवाने और उन गतिविधियों को व्यापक तौर पर सूचीबद्ध करने का आरोप लगाया गया है।
महान्यायाधिवक्ता पैक्सटन के कार्यालय ने कहा है कि नेटफ्लिक्स ने टेक्सस राज्य के कानून का उल्लंघन किया है। ‘टेक्सस डिसेप्टिव ट्रेड प्रैक्टिसेस एक्ट’ “व्यापार और वाणिज्य में झूठ, धोखा या भ्रामक व्यवहार” पर प्रतिबंध लगाता है। इस तरह की गतिविधियों में शामिल लोगों के खिलाफ महान्यायाधिवक्ता द्वारा जुर्माना और दंड की मांग की जा सकती है। महान्यायाधिवक्ता कार्यालय ने अदालत से नेटफ्लिक्स को टेक्सस से अनुचित रूप से संग्रहित डेटा को मिटाने का आदेश देने का अनुरोध किया है।