मोबाइल या ऐप के माध्यम से बैंक खाता बंद करने की सुविधा शुरू

नेपाल राष्ट्र बैंक ने बैंक के ग्राहकों को मोबाइल या वेब एप्लिकेशन के माध्यम से अपने बैंक खाते बंद करने की सुविधा लागू करने का निर्देश दिया है। इस नए निर्देश के अनुसार, अब ग्राहक को खाता बंद कराने के लिए बैंक शाखा कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं होगी। बैंक और वित्तीय संस्थाएं निष्क्रिय खातों में होने वाले असामान्य लेनदेन की निगरानी करेंगी और वित्तीय अपराधों के खिलाफ जनचेतना बढ़ाने के लिए संबंधित सामग्री प्रसारित करेंगी।

२६ आषाढ़, काठमांडू। अब से ग्राहक अपने खाते को बंद कराने के लिए बैंक कार्यालय दौड़ाने की आवश्यकता नहीं होगी। नेपाल राष्ट्र बैंक ने निष्क्रिय खातों की संख्या कम करने की योजना के तहत मोबाइल या एप्लिकेशन के जरिए खाता बंद करने की व्यवस्था शुरू की है। केन्द्रीय बैंक ने बैंक और वित्तीय संस्थाओं को निष्क्रिय खातों को कम करने के लिए विस्तृत कार्ययोजना बनाने और आगामी पुष तक उसका कार्यान्वयन करने का निर्देश दिया है।

केन्द्रीय बैंक ने कहा है कि बैंक और वित्तीय संस्थानों में मौजूद सक्रिय खातों के निष्क्रिय होने से पहले ग्राहक को कॉल, एसएमएस और ईमेल के माध्यम से नियमित सूचना देना अनिवार्य होगा। निष्क्रिय खाते को पुनः सक्रिय करने के दौरान कम से कम ६ महीने के अंतराल पर ग्राहक से अनुरोध करने का प्रबंध भी किया गया है। ग्राहक जब बैंक में जाकर या मोबाइल/एप के माध्यम से खाता बंद करने का अनुरोध करेंगे तो खाते में मौजूद राशि को ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट किसी अन्य बैंक या वित्तीय संस्थान में हस्तांतरित करने का प्रावधान किया गया है।