
भोटेकोशी-त्रिशूली बाढ़ी: भ्रामक सूचनाओं से बचाव एवं राहत कार्यों में बाधा
तस्वीर स्रोत, Nepal Army/Handout via REUTERS
भोटेकोशी और त्रिशूली नदियों में आई बाढ़ से प्रभावित क्षेत्रों में खोज एवं बचाव कार्य जारी है, इसी बीच रसुवा के घाट्टेखोला क्षेत्र में कुछ लोग अभी भी फंसे हो सकते हैं, ऐसी आशंका जताते हुए शनिवार से सोशल मीडिया पर वीडियो सामने आना शुरू हो गए।
इसके बाद कई लोगों ने घाट्टेखोला की स्थिति कैसी है और वहां से लोगों की बचाव हो पाया है या नहीं, इस पर चिंता जाहिर की।
आपातकालीन सेवा अधिकारियों के विश्लेषण के अनुसार ये कुछ सूचनाएं ऐसी हैं जिनमें बाढ़ के बाद भागे हुए लोग जंगल में फंसे होने का दावा किया गया था।
“हमें भी ऐसी जानकारी मिली है, इसलिए हेलिकॉप्टर और ड्रोन अभी भी उस क्षेत्र की ओर केंद्रित हैं,” गृह मंत्रालय के तहत राष्ट्रीय आपातकालीन संचालन केंद्र (NEOC) के प्रमुख फ़णिन्द्रप्रसाद पौडेल ने सोमवार को बताया।
“सुरक्षा बलों ने जंगल से लेकर जंगल तक पूरे क्षेत्र का निरीक्षण किया। हमने वहां हेलिकॉप्टर को 19 मिनट तक निगरानी के लिए रखा और ड्रोन के माध्यम से भी अध्ययन किया, लेकिन वहाँ कोई व्यक्ति नहीं मिला।”
अधिकारी बताते हैं कि बाढ़ आने के दो-तीन दिनों के भीतर सोशल मीडिया पर फैले वही वीडियो अभी भी व्यापक रूप से साझा हो रहे हैं।
ऐसी कई घटनाएँ होती रही हैं
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राष्ट्रीय आपदा जोखिम न्यूनीकरण एवं प्रबंधन प्राधिकरण के अधिकारी कहते हैं कि भ्रामक सूचनाओं से बचाव कार्यों में उपयोग हो रहे सीमित संसाधनों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।
“संसाधनों को सही स्थान और समय पर बचाव के लिए प्रयोग किया जा सकता था,” प्राधिकरण की प्रवक्ता शांति महत ने कहा।
“हेलिकॉप्टर के जरिए कई खोज के उदाहरण हैं। सेना अधिकारियों ने बताया कि जहाँ 500 लोगों के फंसे होने की खबर आई थी, वहां एक ही व्यक्ति मिला।”
“कई बार पुनः निरीक्षण करने पर भी कोई नहीं मिला। रसुवागढ़ी सहित ऊंचे स्थानों पर इस प्रकार की घटनाएं देखी जाती हैं,” उन्होंने जोड़ा।
भ्रामक और मिथ्या सूचनाएँ क्यों फैलती हैं?
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शुरुआती दौर में वीडियो बनाने वाले सजग होकर या चिंता में सूचना साझा करते हैं, लेकिन समय के साथ ये सामग्री भ्रामक सूचना के रूप में फैल जाती हैं।
“आपदाओं के दौरान भ्रामक सूचना का फैलना असामान्य नहीं है, और यह पहले भी होता रहा है,” फेक्ट-चेकिंग संस्था नेपाल चेक के संपादक दीपक अधिकारी कहते हैं।
“आम तौर पर राजनीतिक हिंसा, प्रदर्शन, विमान दुर्घटना और प्राकृतिक आपदा के समय भ्रामक सूचनाएं अधिक फैलती हैं।”
“प्राकृतिक आपदा के प्रारंभ में सूचनाओं की कमी होती है और बाद में समय के साथ सूचनाओं की अधिकता हो जाती है, वर्तमान में यह दूसरी स्थिति है।”
“बाढ़ आये एक सप्ताह हो चुका है, लोग जहां भरोसा करते हैं, वहां पहुंचना आसान है। पुराने वीडियो बार-बार साझा होने से भय की स्थिति उत्पन्न हो जाती है,” अधिकारी ने बताया।
भ्रामक फोटो और वीडियो का विवाद
बाढ़ के दृश्य के साथ-साथ बचाव से जुड़ी भ्रामक वीडियो भी फैल रही हैं।
“कुछ वीडियो कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा बनाए गए हैं और कुछ अन्य देशों से संबंधित हैं,” नेपाल चेक के अधिकारी ने कहा, “जैसे गृह मंत्री सुदान गुरुङ के बचाव कार्य के लिए सुरंग में लगे होने की रिपोर्ट में अन्यत्र का वीडियो शामिल था।”
“बाढ़ की खबर आई तो नेपाल की जगह वियतनाम के बच्चों का वीडियो वायरल हुआ, जिसमें एक बच्चा दूसरे बच्चे को अपनी पीठ पर लादा हुआ था। यह वीडियो नेपाल का नहीं है, पुष्टि हो चुकी है।”
नेपाली सेना ने भोटेकोशी-त्रिशूली कॉरिडोर के विभिन्न जलविद्युत परियोजनाओं की सुरंगों में बचाव कार्य चलाते हुए वीडियो के समान संदिग्ध वीडियो भी सोशल मीडिया पर आ रहे हैं।
“कई लोग सत्य नहीं जानकर दूसरों के वीडियो साझा कर रहे हैं। बिना पूर्ण जानकारी के वीडियो पोस्ट करने वाले कारणों में से एक ‘मॉनिटाइजेशन’ है,” नेपाल चेक के अधिकारी कहते हैं।
“कुछ लोगों ने सुझाव दिया है कि कुछ दिनों के लिए ‘मॉनिटाइजेशन’ रोक दी जानी चाहिए।”
सोशल मीडिया पर निगरानी
सोशल मीडिया पर भ्रामक सूचना फैलने के खतरे को देखते हुए बाढ़ आने के तुरंत बाद प्रधानमंत्री वलेन्द्र शाह के नेतृत्व में राष्ट्रीय आपदा जोखिम न्यूनीकरण और प्रबंधन परिषद ने सोशल मीडिया की निगरानी के लिए एक अलग क्लस्टर बनाया।
उस क्लस्टर का नेतृत्व कर रहे नेपाल दूरसंचार प्राधिकरण के विजयकुमार रॉय बताते हैं कि भ्रामक वीडियो ज्यादा प्रवेश नहीं कर पाए।
“हम मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाने वाले अत्यंत दुखद वीडियो हटाने और शिकायतों पर ज्यादा ध्यान दे रहे हैं।”
इस क्लस्टर में दूरसंचार प्राधिकरण, प्रेस काउंसिल, नेपाल पुलिस साइबर ब्यूरो, सुरक्षा केंद्र और संचार मंत्रालय जैसे निकायों के प्रतिनिधि शामिल हैं।
पंजीकृत संचार माध्यमों की तुलना में सोशल मीडिया पर आने वाली भ्रामक सामग्री को नियंत्रित करना विशेषज्ञों के अनुसार कठिन है।
प्रेस काउंसिल नेपाल संचार माध्यमों के नियमन एवं निगरानी का जिम्मेदार है।
“लेकिन भ्रामक सूचनाएं मुख्यधारा के मीडिया से अधिक सोशल मीडिया से आती हैं,” काउंसिल के सहप्रवक्ता रामशरण बोहरा ने कहा।
बाढ़ के प्रारंभिक चरण में चीन द्वारा कृत्रिम बांध से पानी छोड़े जाने की अफवाहें सोशल मीडिया पर फैल रही थीं। चीनी दूतावास ने ऐसी खबरों और अपुष्ट दावों का खंडन कर चुका है।
कुछ भारतीय मीडिया में अभी भी ऐसे दावे प्रसारित हो रहे हैं।
“घटना के तुरंत बाद विश्वसनीय जानकारी कम होती है, लेकिन तुरंत लोगों को सूचना चाहिए। जैसे-जैसे विश्वसनीय सूचना आती है, स्थिति स्पष्ट होती जाती है,” नेपाल चेक के अधिकारी ने बताया।
भ्रामक सूचनाओं के साथ-साथ ठगी भी
सरकार ने इच्छुक दाताओं को प्रधानमंत्री प्राकृतिक प्रकोप बचाव कोष में सहयोग के लिए व्यवस्था दी है, परंतु कुछ लोगों द्वारा इसका दुरुपयोग कर ‘फिशिंग’ ठगी की कोशिशें भी सामने आई हैं, सोशल मीडिया संबंधित क्लस्टर के रॉय ने बताया।
“राहत कोष के नाम पर लोगों ने अपने QR कोड दे कर ठगी के मामले भी सामने आए हैं। इस बारे में हमने SMS के जरिए जनता को सचेत किया है।”
“सहयोग राशि भेजने से पहले खाता संख्या, QR कोड या लिंक आधिकारिक है या नहीं, इस बात की पुष्टि करें,” परिषद द्वारा जारी सामूहिक SMS में कहा गया है।
“इसका अच्छा प्रभाव देखा गया है। रविवार को यह संदेश भेजा गया था, तब से ठगी की शिकायतें विशेष रूप से नहीं आई हैं,” रॉय ने बुधवार को बताया।
“अन्य भ्रामक सामग्री की शिकायत अभी तक नहीं मिली है, अगर आई तो उस पर भी नजर रखेंगे।”
पहले पुख्ता करें जानकारी
विशेषज्ञों का कहना है कि आपदा के समय गलत सूचना फैलाने से भय और भ्रम बढ़ता है तथा बचाव और राहत कार्यों में बाधा आती है। इससे लोग गलत निर्णय ले सकते हैं और जोखिम बढ़ सकता है।
“सूचना के स्रोत की पुष्टि किए बिना सोशल मीडिया पर पोस्ट या साझा नहीं करना चाहिए,” नेपाल चेक के अधिकारी कहते हैं, “यह हमारी सबकी जिम्मेदारी है।”
“इस परिस्थिति में सुरक्षा एजेंसियाँ और आपदा प्राधिकरण आवश्यक कार्य कर रहे हैं, लेकिन दुर्भाग्य से हमारे पास केंद्रीकृत सूचना प्रणाली नहीं है। उदाहरण के लिए सरकारी वेब पोर्टल पर गुमशुदा व्यक्तियों की सूची अलग-अलग है।”
“अगर ऐसी प्रणाली उपलब्ध होती तो लोग वही से सूचना प्राप्त कर सकते थे,” उन्होंने कहा।
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