राष्ट्र बैंकको निर्देशन : रसुवा बाढी प्रभावित ग्राहकलाई सहज वित्तीय सेवा उपलब्ध गराउने
नेपाल राष्ट्र बैंकले रसुवा बाढीले कागजात गुमाएका ग्राहकलाई हस्ताक्षर नमुना, फोटो र अन्य विवरणको आधारमा सेवा प्रदान गर्न बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरुलाई निर्देशन दिएको छ। केन्द्रीय बैंकले बाढी प्रभावित ग्राहकका चेक, कार्ड, मोबाइल र कागजात गुमे पनि वित्तीय सेवा पहुँच सुनिश्चित गर्न आवश्यक सहजीकरण गर्न आदेश जारी गरेको छ।
बाढी प्रभावित क्षेत्रका लघुवित्त शाखा र कार्यालयहरूले पूर्वस्वीकृति बिना सेवा पुनः सुरु गर्न र शाखा स्थानान्तरण वा समायोजन गर्न सक्ने व्यवस्था गरिएको छ। १६ भदौ, काठमाडौं। नेपाल राष्ट्र बैंकले ग्राहकको हस्ताक्षर र फोटो पुष्टिकरण गरी वित्तीय सेवा प्रदान गर्न बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरूलाई निर्दिष्ट निर्देशन दिएको हो।
रसुवा बाढीबाट हजारौं परिवारहरू प्रभावित भएका छन्। यो अवस्थाबाट प्रभावित बैंक ग्राहकलाई सहज पहुँच दिलाउन केन्द्रीय बैंकले हस्ताक्षर नमुना, फोटो र अन्य विवरणको आधारमा ग्राहक यकिन गरी कारोबारमा सहजीकरण गर्न निर्देशन दिएको छ। बाढीले चेक, कार्ड, मोबाइल तथा अन्य कागजात गुमाएका ग्राहकहरूलाई संस्थामा रहेका हस्ताक्षर नमुना, फोटो र विवरण अनुसार ग्राहक पहिचान गरी वित्तीय सेवा उपलब्ध गराउन आवश्यक सहजीकरण अत्यावश्यक रूपमा अद्यावधिक गरिएको छ।
त्यसैगरी, बाढी प्रभावित क्षेत्रका लघुवित्त वित्तीय संस्थाहरूका शाखा र कार्यालयहरूले पूर्वस्वीकृति नलिइ सेवा पुनः सुरु गर्न सक्ने व्यवस्था पनि गरिएको छ। लघुवित्त संस्थाहरूले बैंक शाखा स्थानान्तरण वा नजिकैको अर्को शाखामा समायोजन गर्न सक्ने व्यवस्था समेत कायम गरिएको छ। शाखा स्थानान्तरण वा समायोजन पछि सात दिनभित्र केन्द्रीय बैंकलाई सूचित गर्नुपर्नेछ।
